买机器设备，除了价格，质量，性能，厂家实力，小（xiǎo）编在（zài）想剩下的应该就是售后服务了吧！我们日常生活中（zhōng）买（mǎi）个手机，或是其他电器设（shè）备，空调，冰箱洗衣（yī）机，除了功能，质量等方面外，其他的买的就是服务了。想要买高速机的朋友们注意了，一定要了解高速注塑机厂家的售后服务是否（fǒu）到位。

还记得在前两天，一个东莞的朋友打电话到我们的销售部客服处，说他们的一台高速（sù）注塑机不是在我们公司购买的，现遇到点（diǎn）问题，刚好（hǎo）这批货生产又急，能（néng）否安排人（rén）过来帮看看。接（jiē）到客户电（diàn）话不是要买（mǎi）机器设备，而是找维修的，还不是我们家的机器。当时客服并没有拒绝他，而是在接到电话5分钟内作出回应，安排了我们台富高速注塑机厂（chǎng）家售后维修人员（yuán）上门服务。

维（wéi）修人员到了现场，检（jiǎn）查发现是：气（qì）缸密封圈老化，活塞杆锁紧螺母松动。高速注塑机气缸活塞上的密封圈、活（huó）塞杆与活塞结合处的（de）密封圈、定位阀的密封圈损坏。处理方（fāng）法是更换密封圈（quān）。但是，应注意选择的密封圈表面应光滑（huá），无皱纹、无裂纹、无气孔、无划痕等。

不到半个小时的时间台富高速注塑机厂家（jiā）售后（hòu）维修人员就把问题给处理好了，这位（wèi）朋（péng）友（yǒu）当时很满意，留下了我们维修人员的电话。说下次如果有须要增加机台的就找我们，只因为我们的售后服务反应时间真（zhēn）的是快，能够实实在（zài）在帮他解决了异（yì）常。